مواعيد عمل بنك القاهرة في عام 2026 بجميع الفروع والمحافظات

تُعد معرفة مواعيد عمل بنك القاهرة 2026 أمراً حيوياً لقطاع كبير من العملاء. يقدم هذا الدليل الشامل تفاصيل دقيقة حول ساعات العمل الرسمية، الفروع التي تعمل في المولات والمطارات، بالإضافة إلى المواعيد المرتقبة لشهر رمضان المبارك الذي يهل علينا قريباً.

المواعيد الرسمية لعمل فروع بنك القاهرة لعام 2026 (الأيام العادية)

يلتزم بنك القاهرة https://www.bdc.com.eg/bdcwebsite/home.html بالتعليمات الصادرة عن البنك المركزي المصري فيما يخص ساعات العمل الرسمية. وبما أننا في عام 2026، فقد استقرت المواعيد لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء مع الحفاظ على كفاءة العمليات الداخلية.

ساعات العمل للجمهور والموظفين (من الأحد إلى الخميس)

تنقسم ساعات العمل في الفروع التقليدية المنتشرة في كافة محافظات مصر إلى فترتين؛ فترة مخصصة للتعامل المباشر مع الجمهور، وفترة تشغيلية للموظفين:

• مواعيد استقبال العملاء: تبدأ الفروع في استقبال الجمهور من الساعة 8:30 صباحاً وحتى الساعة 3:00 عصراً. هذه المواعيد سارية من يوم الأحد وحتى يوم الخميس من كل أسبوع.
• مواعيد عمل الموظفين: يبدأ الموظفون عملهم الداخلي من الساعة 8:00 صباحاً لتجهيز الأنظمة والسيولة النقدية، ويستمر عملهم حتى الساعة 4:00 عصراً (أو بعد انتهاء آخر عميل وإنهاء أعمال التسوية اليومية).
• ملاحظة هامة: بعض الفروع ذات الكثافة العالية أو المتواجدة في مناطق تجارية حيوية قد تمدد فترة استقبال العملاء قليلاً بناءً على توجيهات إدارة المنطقة لتخفيف التكدس، ولكن يظل الموعد الرسمي للإغلاق هو الثالثة عصراً.

تفاصيل الدوام الصباحي والمسائي

بالنسبة للفروع التقليدية (غير المتواجدة في المولات)، يقتصر العمل على الفترة الصباحية المذكورة أعلاه. لا توجد فترة مسائية للفروع العادية في الأحياء السكنية. لذا، إذا كنت تخطط لزيارة الفرع اليوم (الخميس 5 فبراير)، يُرجى التأكد من الوصول قبل الساعة 3:00 عصراً لضمان الحصول على الخدمة.

فروع بنك القاهرة التي تعمل أيام الجمعة والسبت والعطلات

إدراكاً لاحتياجات العملاء المتغيرة في عام 2026، يوفر بنك القاهرة شبكة من الفروع التي تعمل خارج أوقات العمل الرسمية، وتحديداً في عطلات نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت) وفي الأمسيات.

قائمة الفروع المسائية وفروع المولات

تعتبر فروع المولات الحل الأمثل للموظفين وأصحاب الأعمال الذين لا تسمح ظروفهم بزيارة البنك في الفترة الصباحية. تشمل هذه الفروع:

• أبرز الفروع: فرع سيتي ستارز، فرع كايرو فيستيفال سيتي، فرع مول العرب، فرع مول مصر، وفرع سيتي سنتر ألماظة.
• مواعيد العمل: تعمل هذه الفروع عادة من الساعة 10:00 صباحاً وحتى الساعة 7:00 مساءً (قد تختلف المواعيد قليلاً حسب سياسة المول الداخلية).
• العمل في العطلات: تستقبل هذه الفروع العملاء يومي الجمعة والسبت.
  • يوم الجمعة: يبدأ العمل عادة بعد صلاة الجمعة (من الساعة 1:00 ظهراً أو 2:00 ظهراً حتى 7:00 مساءً).
  • يوم السبت: تعمل بمواعيد المول الاعتيادية (غالباً من 10 صباحاً أو 11 صباحاً).

فروع المطارات والموانئ والنوادي

لخدمة المسافرين والسياح وأعضاء النوادي، يخصص البنك فروعاً ومكاتب استبدال عملة تعمل بساعات ممتدة:

• فروع المطارات: الفروع المتواجدة داخل مطار القاهرة الدولي (صالة الوصول والمغادرة) والمطارات الإقليمية تعمل بنظام الورديات لتقديم خدمات الصرف وتغيير العملة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
• فروع النوادي والفنادق: الفروع المتواجدة داخل النوادي الرياضية الكبرى (مثل النادي الأهلي ونادي الجزيرة) والفنادق الكبرى تعمل عادة بما يشمل عطلات نهاية الأسبوع لخدمة الأعضاء والنزلاء، وغالباً ما تمتد ساعات عملها حتى المساء.

مواعيد عمل بنك القاهرة في شهر رمضان 2026

مع اقتراب شهر رمضان المبارك لهذا العام (حيث تشير الحسابات الفلكية إلى قرب حلوله في النصف الثاني من فبراير 2026)، يستعد القطاع المصرفي لتطبيق المواعيد الاستثنائية. إليكم المواعيد المتوقعة والمحدثة للشهر الكريم:

تعديلات ساعات العمل خلال الشهر الكريم

بناءً على التعليمات الدورية للبنك المركزي المصري، يتم تقليص ساعات العمل خلال شهر رمضان لتكون كالتالي:

الفئة	ساعات العمل في رمضان 2026
الجمهور (العملاء)	من الساعة 9:30 صباحاً حتى الساعة 1:30 ظهراً
الموظفين	من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 2:00 ظهراً

يُرجى الانتباه إلى أن هذه المواعيد تسري على الفروع العادية. أما فروع المولات، فتخضع لتعديلات خاصة تتناسب مع مواعيد إفطار المولات، حيث تعمل غالباً فترة صباحية وفترة مسائية بعد الإفطار في بعض المواقع.

الفروع الإلكترونية والخدمات الرقمية (تعمل 24 ساعة)

في عام 2026، أصبح الاعتماد على الفروع الإلكترونية هو الخيار الأول للكثيرين، حيث توفر الوقت والجهد وتعمل دون انقطاع.

الخدمات البنكية المتاحة على مدار الساعة

• الفروع الإلكترونية الذكية (E-Branches): توفر هذه الفروع خدمات متطورة دون تدخل بشري، مثل إصدار البطاقات فورياً، وطباعة كشوف الحساب، وتحديث البيانات.
• ماكينات الصراف الآلي (ATM/ITM): تنتشر شبكة واسعة من ماكينات الـ ATM للسحب والإيداع. كما تتيح ماكينات الصراف التفاعلي (ITM) التحدث مع موظف خدمة العملاء عبر الفيديو لإتمام معاملات معقدة خارج أوقات العمل الرسمية.
• تطبيق “BDC Online” ومحفظة “قاهرة كاش”: يُنصح باستخدام التطبيق البنكي والمحفظة الإلكترونية لإجراء التحويلات، ودفع الفواتير، وشراء الشهادات والودائع في أي وقت ومن أي مكان، مما يغني عن زيارة الفرع في كثير من الحالات.

خدمة العملاء والخط الساخن مقابل الفروع

إذا واجهت مشكلة طارئة خارج مواعيد العمل الرسمية، فإن قنوات الاتصال الهاتفي والرقمي هي البديل الأسرع.

التواصل مع البنك خارج أوقات العمل الرسمية

• الخط الساخن (Call Center): يمكنك الاتصال بمركز خدمة عملاء بنك القاهرة على الرقم المختصر 16990. الخدمة متاحة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للإبلاغ عن البطاقات المفقودة، الاستفسار عن الأرصدة، أو تقديم الشكاوى.
• الخدمات الهاتفية: يمكن تفعيل البطاقات، إيقافها، أو الاستفسار عن مواعيد استحقاق الأقساط والشهادات عبر الهاتف.
• تحديد أقرب فرع: يمكنك استخدام الموقع الرسمي للبنك أو التطبيق لتحديد “أقرب فرع” ومعرفة ما إذا كان “مفتوح الآن” (Open Now) بناءً على موقعك الجغرافي الحالي.

الإجازات الرسمية والعطلات البنكية لعام 2026

يتبع بنك القاهرة جدول العطلات الرسمي الذي يعلنه البنك المركزي المصري ورئاسة الوزراء.

جدول العطلات الرسمية المؤثرة على البنوك

• العطلات الدورية: الجمعة والسبت من كل أسبوع (للفروع العادية).
• عطلة بداية السنة المالية: تعطلت البنوك يوم 1 يناير 2026 (وقد مر هذا التاريخ)، وتوجد احتمالية لتعطل العمل في 1 يوليو 2026 لإغلاق الميزانية النصف سنوية (يتم تأكيد ذلك ببيان من البنك المركزي في حينه).
• الأعياد الدينية والوطنية: تشمل عيد الفطر، عيد الأضحى، عيد العمال، وثورة 23 يوليو. يتم الإعلان عن عدد أيام الإجازة قبل كل مناسبة بوقت كافٍ عبر الصفحة الرسمية للبنك.
• نصيحة: بما أننا في 5 فبراير 2026، يُنصح بمتابعة البيانات الرسمية بخصوص إجازة عيد الفطر المتوقعة بعد انتهاء شهر رمضان القادم.

الأسئلة الشائعة (FAQ)